Made on
Tilda
Читайте прежде, чем запустите следующий проект по оценке персонала
Представьте типичный понедельник в производственной компании.
Вы киваете. Идёте к производственным экспертам. Просите помочь с вопросами. Они приносят список из 400 вопросов, выписанных из паспортов оборудования и отраслевых нормативов. Вы их причёсываете — убираете совсем кривые. Запускаете тест.
Через две недели 70% рабочих получают «неудовлетворительно».
Начальник цеха врывается в HR: «Что за чушь?! Мои люди 10 лет работают — профессионалы! Ваши тесты некорректные!»
Директор смотрит на вас. Вы не знаете, что ответить.
Знакомо? Это не ваша ошибка. Это системная ловушка, в которую попадает большинство специалистов по оценке производственного персонала.
Директор начинает сомневаться в вашей компетентности. Следующий бюджет на оценку вы будете выбивать с боем.
Месяц работы — выброшен. Переделывать тесты, успокаивать руководителей, объяснять рабочим — всё это ложится на вас.
Данные оценки бесполезны. Никто не знает, что с ними делать. Оценка была — а изменений ноль.
Большинство HR-специалистов думают, что проблема в экспертах: «они не умеют составлять вопросы». Или в руководителях: «они всегда против». Или в рабочих: «они просто не знают материал».
Всё это — симптомы. Настоящая причина одна:
Не потому что вы плохой специалист. А потому что этого нет ни в одном HR-курсе, ни в одной программе MBA, ни в одном учебнике по управлению персоналом.
Вы делаете то, что умеете: берёте нормативку, просите экспертов, запускаете. Это работало бы — если бы эксперты умели составлять корректные вопросы, если бы была спецификация, если бы кто-то проводил пилот.
Но ничего этого нет. И вот что происходит, если не менять подход:
Меня зовут Кирилл Храмцов. Я начинал с рабочих должностей в строительстве — знаю производство изнутри, не из учебника.
С 2014 года я занимаюсь исключительно одним: разработкой инструментов оценки профессиональных компетенций рабочих в промышленных компаниях.
Реализация компетентностного подхода для рабочих — скорость обучения выросла в 2 раза. Проект мультифункциональности в ремонтном сегменте — экономический эффект более 1 млрд ₽.
Разработка матриц навыков и инструментов оценки для ООО «Норильскникельремонт». 60+ профессий, 3 региона, 3 месяца. Рекомендация вице-президента по кадровой политике.
Разработка теоретических и практических заданий для конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии». Комплекты получили высокую оценку производственных экспертов.
Консультации по формированию матриц навыков с учётом групп оборудования. Благодарственное письмо от директора по ТОиР.
Член Совета по профессиональным квалификациям в ГМК (СПК ГМК)
Резидент Сколково — платформа Univertus AI-test
Победитель «Стартап-сезоны МФТИ» (лучший стартап, 2024)
Лицензия ДПО № Л035-01245-76/01343337
За 15 лет я испробовал всё: нормативку, привлечение экспертов «как получится», готовые опросники из интернета. Всё это давало непредсказуемый результат.
Работает одно — системный цикл из пяти шагов. Каждый шаг закрывает конкретную дыру, через которую утекают деньги и репутация.
Прежде чем разрабатывать хоть один вопрос — снимаем реальный запрос бизнеса. Зачем оценка? Что изменится по итогам? Кто использует результаты?
Определяем: что именно оцениваем, сколько вопросов по каждой теме, из каких источников берём содержание.
Разрабатываем вопросы по методологии: объект → действие → результат. Дистракторы правдоподобны, но однозначно неверны. Экспертный брифинг обязателен.
Запускаем на 20–30 человек разного уровня квалификации. Проверяем дифференцируемость, время, обратную связь.
Фокус-группа с руководителями ДО публикации данных. Алгоритм: показываем → задаём вопросы → находим объяснения вместе.
Вот самые частые ошибки, которые я вижу в проектах. Найдите у себя — и вы поймёте, где именно утекает результат.
| # | Ошибка | Что происходит |
|---|---|---|
| 01 | Оценка без цели | Провели, потому что «пора». Данные никто не использует. Деньги потрачены — изменений ноль. |
| 02 | Нормативка «всё подряд» | 400 вопросов по паспортам оборудования. 180 из них не дифференцируют — все отвечают одинаково. |
| 03 | Эксперты без методологии | Хорошо знают профессию. Не умеют составить валидный вопрос. Результат: двусмысленность, подсказки, «все вышеперечисленные». |
| 04 | Нет экспертного цикла | Пропустили — запустили невалидные вопросы. Или эксперт отклонил всё, не объяснив почему. |
| 05 | Нет пилота | 70% неудовлетворительно. Директор обвиняет HR. Виноваты три вопроса с опечаткой. |
| 06 | Нет коммуникации | Рабочие решили — оценку проводят «перед увольнением». 30% не явились по болезни. |
| 07 | Нет защиты результатов | «Чушь! Мои люди профессионалы!» — и вы не готовы к этому разговору. |
| 08 | Мотивация через тест | Сдал на 90%+ — получи надбавку. Люди натаскиваются. Тест перестаёт измерять реальный уровень. |
| 09 | База «раз и навсегда» | 500 вопросов за полгода. Через год устарела половина. Актуализировать нереально. |
| 10 | Оценка без обучения | Данные лежат в Excel. Никакого ИПР. Через год — та же оценка, те же результаты. |
Компетентностный подход для 30 000 рабочих. Скорость обучения выросла в 2 раза. Вариативность бюджета снизилась на 50%.
3 000 ремонтников, 60+ профессий, 3 региона. Матрицы навыков и инструменты оценки — за 3 месяца. Рекомендация вице-президента.
5 предприятий, 10 профессий, конкурс профмастерства. Инструменты получили высокую оценку производственных экспертов.
Если вы хотите научиться разрабатывать инструменты оценки рабочих самостоятельно — в срок, в бюджет, с результатом, который примет руководство...
Оплата по счёту организации — доступна. Рассрочка в 2 платежа. Бронирование места: 1 500 ₽ (засчитывается в стоимость).